solutions
Communication unifiée
Mise en contexte
Les communications unifiées (Unified Communications) sont un ensemble de nouveaux services destinés aux professionnels en entreprise permettant d'intégrer étroitement, ou d’unifier:
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La gestion de documents via SharePoint |
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Les outils de travail collaboratif comme la messagerie instantanée, les systèmes de conférences par le web, ainsi que le partage et la gestion de documents |
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L'environnement informatique, notamment les outils de bureautique, comme le client de messagerie électronique, l'agenda, le traitement de texte ou le CRM |
Les utilisateurs peuvent ainsi accéder aux outils de communication tout en continuant à employer en parallèle les progiciels qui leurs sont nécessaires dans l’accomplissement de leurs tâches.
Solutions de conception, d'intégration et de déploiement de solutions de communications unifiées à l'aide des technologies Cisco et microsoft
En plus des économies directes, telles la
baisse des coûts d’interurbains et les voyages moins fréquents, les
communications unifiées permettent à l’individu d’utiliser l’outil
idéal selon les circonstances et les besoins. Par exemple : à
partir d’un portail SharePoint, entamer une conversation instantanée
avec un collègue d’un bureau satellite, partager des documents, pour
finalement initier un appel téléphonique.
Ces outils de travail sont familiers à la
nouvelle génération de travailleurs qui, de manière naturelle,
utilise le plein potentiel de ceux-ci. Ceci constitue un avantage
important pour les entreprises qui les adopteront.
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